Trip.comとHotels.comのどっちが安くてお得？徹底比較してみた！【2024年12月最新】

「Trip.com」は、世界で4億人を超える会員数を誇る大規模なホテル予約サイトとして知られています。

宿泊施設の予約に限らず、航空券、レンタカー、鉄道チケットまで幅広いサービスを提供しており、利用者の多様なニーズに応えています。

このサイトの最大の強みは、利用者に寄り添った明瞭なトラブル対応体制です。

賠償基準が明確に提示されており、どのような状況下で補償が適用されるかが一目瞭然です。

さらに、問い合わせ方法も柔軟で、メールとコールセンターの両方を利用できます。

特筆すべきは、業界内でも稀有な24時間365日対応のコールセンターを備えている点です。

これにより、時間帯を問わず即座に相談できる環境が整備されており、旅行中の不測の事態にも迅速に対応できる安心感があります。

予約管理においても利用者の利便性が考慮されており、予約確認メールにキャンセルポリシーが明記されているため、煩わしいマイページ確認の手間を省けます。

また、クレジットカード決済時のセキュリティ対策も万全です。

Trip.comの特徴

ポイント還元制度は、利用頻度に応じて魅力が増す設計になっています。

通常会員では0.8%の還元率と最大5%の割引と控えめですが、会員ステータスの上昇に伴い、還元率と割引率が段階的に向上します。

リピーターほど恩恵を受けられる仕組みです

取扱施設については、人気観光地やUSJ周辺のホテルが充実しており、レジャー目的の旅行者にも適しています。

検索機能には一部制限がありますが、現地支払いやペット同伴可能、禁煙ルームなど、重要な条件での絞り込みが可能です。

総合的に見て、「Trip.com」は頻繁に旅行を楽しみ、会員ステータスの向上を目指す方や、旅行中の急な相談に備えて24時間対応のサポートを求める方に最適な予約サイトと言えるでしょう。

「Hotels.com」は、世界中で5,000万人以上の会員を持つ大規模なホテル予約サイトです。

国内外を問わず幅広い宿泊施設を取り扱っており、ホテル予約に特化したサービスを提供しています。

このサイトの特徴的な点は、独自のロイヤリティプログラムです。

通常のポイント還元制度はありませんが、10泊すると1泊分のボーナスステイが獲得できるシステムを採用しています。

これは、頻繁に宿泊施設を利用する旅行者にとって魅力的な特典です。

また、会員向けに平均15%の割引が適用される点も、経済的なメリットとして挙げられます。

ただし、予約管理とセキュリティ面では課題も多いです。

予約確認メールにキャンセルポリシーは記載されているものの、クレジットカード情報のセキュリティに関する明確な記載が不足しています。

また、検索画面と最終予約画面で料金に相違が生じることがあるため、予約時には細心の注意が必要です。

Hotels.comの特徴

ホテルの取扱数は充実しており、国内の主要予約サイトと比較しても多くの選択肢を提供しています。

検索機能も比較的充実しており、現地支払い、ペット同伴可能、Wi-Fi完備などの重要な条件での絞り込みが可能です。

総合的に見て、「Hotels.com」は幅広い選択肢と独自のロイヤリティプログラムを提供していますが、セキュリティや信頼性の面で改善の余地が大きいプラットフォームだと言えるでしょう。

特に、個人情報の保護やトラブル時の対応を重視する利用者にとっては、リスクが高いと感じられる可能性があります。

そのため、よほどの理由がない限り、他の予約サイトの利用を検討するのが無難かもしれません。

ただし、頻繁に宿泊を利用する旅行者や、幅広い選択肢を求める利用者にとっては、慎重に利用することで一定のメリットを得られる可能性もあります。