楽天トラベルとJTBのどっちが安くてお得?徹底比較してみた!【2024年12月最新】

インターネットの普及によりホテル予約の方法は大きく変化して、今やスマホやPCから数クリックで簡単に宿を予約できます。

その中でも、日本国内で大きな知名度を誇る「楽天トラベル」と「JTB」は、多くの人が利用する代表的なホテル予約サイトです。

これらのサイトは、観光旅行からビジネス出張まで幅広く利用されています。

しかし、どちらのサイトがより安くてお得なのか、実際のところはよくわからないという方も多いのではないでしょうか?

ホテル予約サイトには、料金設定やポイント還元率、キャンペーン内容、使いやすさなど、比較すべき点は多岐にわたります。

そこで今回の記事では、2024年8月時点での最新情報を元に「楽天トラベル」と「JTB」を徹底的に比較分析していきます!ぜひ最後までご覧ください!

ちなみに!危険なホテル予約サイトに注意

現在、国民生活センター消費者庁が、ホテル予約サイトのトラブルについて注意喚起をおこなっています。
しかし、楽天トラベルとJTBは、どちらも信頼度が高いサイトですのでご安心ください!
ちなみに政府広報オンラインが公開している「ここを確認!旅行予約サイト選びのチェックポイント」は参考になるのでおすすめです!

目次

【結論】楽天トラベルとJTBでお得なのは〇〇!

ポイント還元率と割引制度の比較

楽天トラベルでは、楽天ポイントを利用でき、旅行だけでなく楽天市場や楽天カードの利用でもポイントが貯まる点が大きな魅力です。

特定の日に行われる「楽天スーパーSALE」などのキャンペーンを活用することで、最大20%の割引やポイントアップを狙えます。

一方、JTBはJTBトラベルポイントが貯まり、ツアーやパッケージ旅行の予約時に高い還元率が適用されるのが特徴です。

また、JTBではパッケージツアーや交通機関の予約が一括ででき、特定の時期には大幅な割引が適用されることもあります。

楽天トラベルはポイントの汎用性、JTBはパッケージ旅行やツアーでの割引が特徴です。

使いやすさと予約手続きの比較

楽天トラベルは、シンプルなインターフェースで初心者にも使いやすく、宿泊施設の検索が直感的にできる点が魅力です。

予約手続きも簡単で、複雑な手続きなしで完了できるため、多忙な人にも適しています。

一方、JTBはパッケージツアーや複数の旅行要素(宿泊、交通)を一度に予約できる機能が充実しており、旅行全体をまとめて手配したい方に便利です。

ただし、JTBはツアー内容が多岐にわたるため、詳細を確認しながら進める必要があり、やや複雑に感じるかもしれません。

シンプルな予約操作を求めるなら楽天トラベル、包括的な旅行手配を希望するならJTBが適しています。

顧客サポートと信頼性

楽天トラベルは、オンラインでのサポートが充実しており、24時間対応のカスタマーサービスが利用できます。

とくに、国内旅行のキャンセルや変更に対して迅速な対応が期待できるため、トラブル時にも安心です。

一方、JTBは電話や店舗でのサポートが充実しており、とくに海外旅行や複雑なプランのサポートに強みがあります。

長年の実績があり、信頼性の高いサービスが提供されているため、緊急時にも安心して利用できる点が特徴です。

どちらも信頼性が高く、旅行の内容に応じて選ぶことが重要です。

結論:あなたにとって最適な予約サイトは?

楽天トラベルとJTB、どちらを選ぶかは、旅行内容や目的に応じて変わります。

楽天トラベルは、シンプルでポイントを活用したお得な予約を希望する方に向いています

一方、JTBは、複雑な旅行プランやパッケージツアーの一括予約を希望する方、とくに海外旅行でのサポートを重視する方に最適です。

それぞれの強みを理解して、自分に合った予約サイトを選ぶことで、より快適な旅行を計画できます。

次回の旅行計画には、この比較を参考にしてみてください!

楽天トラベルとJTBの比較表
(スマホは横スクロール可)

スクロールできます
楽天トラベルJTB
ホテル予約のポイント還元率
(通常会員)
原則1%事前決済:1%
現地決済:0.5%
貯められるポイント楽天ポイントJTBトラベルポイント
ホテル予約の独自割引毎月5と0のつく日はホテル・温泉宿・最高級宿が最大20%OFF
予約できるサービス航空券+宿
レンタカー
高速バス
日帰り
海外ホテル
海外ツアー
海外航空券
国内旅行
海外旅行
支払い方法クレジットカード
現地支払い
法人一括精算
クレジットカード
現地支払い
トラベルギフト
たびたびバンク
ホテルの口コミ掲載
絞り込み検索可能ペット可
現地支払い可
禁煙ルーム
お風呂の種類
ペット可
現地支払い可
禁煙ルーム
お風呂の種類
駅近
※最新情報は公式ホームページをご覧ください

楽天トラベルの特徴とメリット・デメリット

引用:公式サイト

「楽天トラベル」は、楽天経済圏のユーザーにとって、絶好のホテル予約サイトとして位置付けられています。

このサイトの真骨頂は、予約で獲得できる楽天ポイントの汎用性と、タイミング良く予約することによる優遇にあります。

特筆すべきは、独自の割引制度の破格さです。

毎月5日と0日には最大20%の割引が適用され、これは業界内でもトップレベルの還元率として評価されています。

基本のポイント還元率は1%ですが、楽天の多岐にわたるサービス群を活用することで、ポイントの蓄積は容易です。

さらに、これらの特典日には還元と割引の両方が適用されるため、より経済的な予約が可能となります。

予約管理とキャンセル対応に関しては、確認メールにキャンセル料の明記はないものの、公式サイトで詳細なポリシーが閲覧可能です。

また、クレジットカード情報のセキュリティ対策も万全で、利用者の安全を確保しています。

賠償基準も明確に提示されており、メールやコールセンターを通じた問い合わせ体制も整備されているため、不測の事態にも適切に対応できる体制が整っています。

楽天トラベルの特徴

ホテル予約のポイント還元率
(通常会員)
原則1%
貯められるポイント楽天ポイント
ホテル予約の独自割引毎月5と0のつく日はホテル・温泉宿・最高級宿が最大20%OFF
予約できるサービス航空券+宿
レンタカー
高速バス
日帰り
海外ホテル
海外ツアー
海外航空券
支払い方法クレジットカード
現地支払い
法人一括精算
ホテルの口コミ掲載
絞り込み検索可能ペット可
現地支払い可
禁煙ルーム
お風呂の種類
※最新情報は公式ホームページをご覧ください
もっと詳しく見る(※クリックで開きます)
サポートデスクへの連絡方法電話
メール
チャット
コールセンターの対応時間9:00~21:00
(年中無休)
キャンセル方法インターネット
電話
目的地の検索方法フリーワード式
選択式
カレンダー比較機能
アプリ対応
最安値保証
ホテルの特集あり
提携している主なクレカVISA
JCB
Mastercard
American Express
Diners Club
空室表示あり
ホテル検索条件の保存可能
旅行業の登録番号観光庁長官登録旅行業 第1964号
(旅行業法について:観光庁サイト)
JATAの会員登録正会員
ディズニーチケット付きプラン
USJチケット付きプラン
※最新情報は公式ホームページをご覧ください

取り扱い施設数は国内有数の規模を誇り、特に札幌、沖縄、大阪、京都、屋久島、金沢のホテルやビジネスホテルが充実しています。

北海道から沖縄まで、全国各地の宿泊施設を網羅的にカバーしている印象です。

検索機能には一部改善の余地がありますが、独自の絞り込みオプションも用意されており、ユーザビリティは十分確保されています。

総合的に見て、「楽天トラベル」は、豊富な宿泊オプションと魅力的な割引制度を兼ね備え、楽天サービスの常用者や、経済性を重視する宿泊客にとって、最適な予約プラットフォームだと言えるでしょう。

楽天トラベルのメリット・デメリット
  • いろいろな場所で使用可能な楽天ポイントが貯まる
  • ホテル予約のタイミングによってお得度アップ
  • 掲載ホテル数が多い
  • メールにキャンセルポリシーの記載がない
  • 「Wi-Fiあり」「駅近」でのホテル絞り込み不可

JTBの特徴とメリット・デメリット

引用:公式サイト

「JTB」は、宿泊施設だけでなく、アクティビティや航空券まで幅広いサービスを提供する老舗の大手旅行会社です。

特徴的な点は、多彩な特集が組まれていることで、旅行者に新たな発見や着想を提供しています。

サポート体制は特に優れており、信頼性は高いです。

賠償基準が明確に提示されており、問い合わせ手段もメールとコールセンターの両方が用意されているため、不測の事態にも迅速かつ適切に対応できる体制が整っています。

このような充実したサポート体制は、利用者に大きな安心感を与えるでしょう。

予約管理とセキュリティ面では、クレジットカード情報や個人データの保護に関する基本的な対策が講じられています。

ただし、予約確認メールにキャンセルポリシーが明記されていない点は改善の余地があり、利用者自身がマイページで確認する必要がある点には注意が必要です。

また、ポイント還元制度は、支払い方法によって異なる仕組みを採用しています。

事前決済を選択した場合は1%の還元率が適用されますが、現地支払いを選択すると0.5%に減少します。

そのため、ポイント蓄積を重視する利用者にとっては、事前決済がより有利な選択肢です。

また、目的地や航空会社別の多様なクーポンが用意されており、条件に合致すれば大幅な割引を享受できる可能性があります。

JTBの特徴

ホテル予約のポイント還元率
(通常会員)
事前決済:1%
現地決済:0.5%
貯められるポイントJTBトラベルポイント
ホテル予約の独自割引
予約できるサービス国内旅行
海外旅行
支払い方法クレジットカード
現地支払い
トラベルギフト
たびたびバンク
ホテルの口コミ掲載
絞り込み検索可能ペット可
現地支払い可
禁煙ルーム
お風呂の種類
駅近
※最新情報は公式ホームページをご覧ください
もっと詳しく見る(※クリックで開きます)
サポートデスクへの連絡方法電話
お問い合わせフォーム
コールセンターの対応時間10:00~18:00
(年中無休)
キャンセル方法インターネット
電話
目的地の検索方法フリーワード式
選択式
カレンダー比較機能
アプリ対応
最安値保証
ホテルの特集あり
提携している主なクレカVISA
JCB
Mastercard
American Express
Diners Club
空室表示あり
ホテル検索条件の保存可能
旅行業の登録番号観光庁長官登録旅行業第64号
(旅行業法について:観光庁サイト)
JATAの会員登録正会員
ディズニーチケット付きプラン
USJチケット付きプラン
※最新情報は公式ホームページをご覧ください

取扱施設数に関しては、人気の旅行先において他社と比較してやや少ない傾向にありますが、検索機能は充実しており、細かなニーズに応じた絞り込みが可能です。

これにより、限られた選択肢の中でも、利用者のニーズに合致した宿泊施設を効率的に見つけられます。

総合的に見て、「JTB」は事前決済を利用し、タイミングや目的地に応じたキャンペーンを活用できる旅行者にとって、経済的なメリットが大きい予約プラットフォームだと言えるでしょう。

特に、信頼性の高いサポート体制を重視する利用者や、多彩な旅行オプションを一括で予約したい方にとっては、魅力的な選択肢となり得ます。

ただし、より幅広い宿泊施設の選択肢を求める旅行者や、現地支払いを好む利用者には、他の予約サイトも併せて検討することをおすすめします。

JTBのメリット・デメリット
  • 多彩な特集が組まれている
  • 充実したサポート体制が整備されてる
  • 検索機能が充実している
  • 予約確認メールにキャンセルポリシーが明記されていない
  • 人気の旅行先はやや少ない傾向
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この記事を書いた人

「旅行に役立つ情報を日々配信する情報メディア」をコンセプトに、幅広いジャンルの記事を公開しています!運営企業は株式会社FUWUです。

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