インターネットの普及によりホテル予約の方法は大きく変化して、今やスマホやPCから数クリックで簡単に宿を予約できます。
その中でも、日本国内で大きな知名度を誇る「楽天トラベル」と「H.I.S」は、多くの人が利用する代表的なホテル予約サイトです。
これらのサイトは、観光旅行からビジネス出張まで幅広く利用されています。
しかし、どちらのサイトがより安くてお得なのか、実際のところはよくわからないという方も多いのではないでしょうか?
ホテル予約サイトには、料金設定やポイント還元率、キャンペーン内容、使いやすさなど、比較すべき点は多岐にわたります。
そこで今回の記事では、2024年8月時点での最新情報を元に「楽天トラベル」と「H.I.S」を徹底的に比較分析していきます!ぜひ最後までご覧ください!
現在、国民生活センターや消費者庁が、ホテル予約サイトのトラブルについて注意喚起をおこなっています。
しかし、楽天トラベルとH.I.Sは、どちらも信頼度が高いサイトですのでご安心ください!
ちなみに政府広報オンラインが公開している「ここを確認!旅行予約サイト選びのチェックポイント」は参考になるのでおすすめです!
【結論】楽天トラベルとH.I.Sでお得なのは〇〇!
ポイント還元率と割引制度の比較
楽天トラベルは、楽天ポイントの汎用性と貯まりやすさが大きな強みです。
楽天市場や楽天カードの利用でもポイントが貯まり、旅行予約と合わせて効率的にポイントを活用できます。
一方、H.I.Sは独自のポイント制度があるものの、とくに割引キャンペーンやセール時の価格優位性が注目されているサイトです。
とくにパッケージツアーや航空券の割引が充実しており、時期によっては楽天トラベルを凌ぐお得感を得られる場合もあります。
どちらもポイント還元と割引に関して強みがあり、利用者のニーズに応じた活用が鍵となります。
使いやすさと予約手続きの比較
楽天トラベルは、直感的でシンプルなインターフェースを持ち、目的地や条件に応じた細かな検索が可能です。
とくに国内旅行の予約が簡単で、多くの宿泊施設をカバーしているため、幅広い選択肢が魅力となっています。
H.I.Sは、とくにパッケージツアーや海外旅行の手配に特化しており、一括での予約が可能です。
ただし、詳細なプラン設定が必要な場合には、操作がやや複雑に感じられることもあります。
シンプルさを求めるなら楽天トラベル、総合的な旅行手配を重視するならH.I.Sが適しています。
顧客サポートと信頼性
楽天トラベルは、オンラインでのサポートが充実しており、24時間対応のカスタマーサポートを提供しています。
とくに国内旅行でのトラブル対応に強みがあり、安心して利用できるサービスです。
H.I.Sは、電話や店舗でのサポートを提供しており、とくに海外旅行や複雑な旅行プランにおいて信頼性が高いです。
緊急時の対応も迅速であり、とくに海外旅行時のサポートに定評があります。
どちらも信頼できるサポートを提供していますが、旅行の内容に応じて選ぶことが重要です。
結論:あなたにとって最適な予約サイトは?
楽天トラベルとH.I.S、どちらを選ぶかは、旅行の内容や目的に大きく左右されます。
国内旅行やポイントの有効活用を重視するなら、楽天トラベルが最適です。
一方、海外旅行やパッケージツアー、総合的な旅行手配を希望するなら、H.I.Sがより適しています。
それぞれの特徴を活かして、自分の旅行スタイルに最適な予約サイトを選びましょう。
ぜひ、次回の旅行計画において、この比較を参考にしてみてください!
楽天トラベルとH.I.Sの比較表
(スマホは横スクロール可)
楽天トラベル | H.I.S | |
---|---|---|
ホテル予約のポイント還元率 (通常会員) | 原則1% | |
貯められるポイント | 楽天ポイント | 不明 |
ホテル予約の独自割引 | 毎月5と0のつく日はホテル・温泉宿・最高級宿が最大20%OFF | 随時独自キャンペーンを実施 |
予約できるサービス | 航空券+宿 レンタカー 高速バス 日帰り 海外ホテル 海外ツアー 海外航空券 | 海外 (ツアー、航空券、航空券+ホテル、ホテル、オンライン体験ツアー) 国内 (ツアー、バスツアー、航空券、航空券+ホテル、オンライン体験ツアー) |
支払い方法 | クレジットカード 現地支払い 法人一括精算 | クレジットカード コンビニ払い(スマートフォンのみ) PayPal PayPay |
ホテルの口コミ掲載 | ||
絞り込み検索可能 | ペット可 現地支払い可 禁煙ルーム お風呂の種類 | Wi-Fiあり 禁煙ルーム お風呂の種類 |
楽天トラベルの特徴とメリット・デメリット
「楽天トラベル」は、楽天経済圏のユーザーにとって、絶好のホテル予約サイトとして位置付けられています。
このサイトの真骨頂は、予約で獲得できる楽天ポイントの汎用性と、タイミング良く予約することによる優遇にあります。
特筆すべきは、独自の割引制度の破格さです。
毎月5日と0日には最大20%の割引が適用され、これは業界内でもトップレベルの還元率として評価されています。
基本のポイント還元率は1%ですが、楽天の多岐にわたるサービス群を活用することで、ポイントの蓄積は容易です。
さらに、これらの特典日には還元と割引の両方が適用されるため、より経済的な予約が可能となります。
予約管理とキャンセル対応に関しては、確認メールにキャンセル料の明記はないものの、公式サイトで詳細なポリシーが閲覧可能です。
また、クレジットカード情報のセキュリティ対策も万全で、利用者の安全を確保しています。
賠償基準も明確に提示されており、メールやコールセンターを通じた問い合わせ体制も整備されているため、不測の事態にも適切に対応できる体制が整っています。
楽天トラベルの特徴
ホテル予約のポイント還元率 (通常会員) | 原則1% |
---|---|
貯められるポイント | 楽天ポイント |
ホテル予約の独自割引 | 毎月5と0のつく日はホテル・温泉宿・最高級宿が最大20%OFF |
予約できるサービス | 航空券+宿 レンタカー 高速バス 日帰り 海外ホテル 海外ツアー 海外航空券 |
支払い方法 | クレジットカード 現地支払い 法人一括精算 |
ホテルの口コミ掲載 | |
絞り込み検索可能 | ペット可 現地支払い可 禁煙ルーム お風呂の種類 |
もっと詳しく見る(※クリックで開きます)
サポートデスクへの連絡方法 | 電話 メール チャット |
---|---|
コールセンターの対応時間 | 9:00~21:00 (年中無休) |
キャンセル方法 | インターネット 電話 |
目的地の検索方法 | フリーワード式 選択式 |
カレンダー比較機能 | |
アプリ対応 | |
最安値保証 | |
ホテルの特集あり | |
提携している主なクレカ | VISA JCB Mastercard American Express Diners Club |
空室表示あり | |
ホテル検索条件の保存可能 | |
旅行業の登録番号 | 観光庁長官登録旅行業 第1964号 (旅行業法について:観光庁サイト) |
JATAの会員登録 | 正会員 |
ディズニーチケット付きプラン | |
USJチケット付きプラン |
取り扱い施設数は国内有数の規模を誇り、特に札幌、沖縄、大阪、京都、屋久島、金沢のホテルやビジネスホテルが充実しています。
北海道から沖縄まで、全国各地の宿泊施設を網羅的にカバーしている印象です。
検索機能には一部改善の余地がありますが、独自の絞り込みオプションも用意されており、ユーザビリティは十分確保されています。
総合的に見て、「楽天トラベル」は、豊富な宿泊オプションと魅力的な割引制度を兼ね備え、楽天サービスの常用者や、経済性を重視する宿泊客にとって、最適な予約プラットフォームだと言えるでしょう。
- いろいろな場所で使用可能な楽天ポイントが貯まる
- ホテル予約のタイミングによってお得度アップ
- 掲載ホテル数が多い
- メールにキャンセルポリシーの記載がない
- 「Wi-Fiあり」「駅近」でのホテル絞り込み不可
H.I.Sの特徴とメリット・デメリット
「H.I.S」は、海外旅行商品を中心に幅広いサービスを提供する大手旅行会社です。
宿泊施設の予約だけでなく、航空券、ツアー、さらには近年需要が高まっているオンライン体験ツアーまで、多様な旅行関連サービスを取り扱っています。
予約管理とセキュリティ面では、クレジットカード情報や個人データの保護に関する基本的な対策が講じられています。
ただし、予約確認メールにキャンセルポリシーが明記されていない点は改善の余地があり、利用者自身がマイページで確認する必要がある点には注意が必要です。
補償に関する基準は明確に提示されていますが、サポート体制には課題があります。
問い合わせ手段がコールセンターに限定されているため、電話以外の方法でのサポートを希望する利用者にとっては不便を感じる可能性も高いです。
ポイント還元制度や常時開催中の割引プログラムは提供されていないため、キャンペーン開催中以外はお得感をあまり期待できません。
H.I.Sの特徴
ホテル予約のポイント還元率 (通常会員) | |
---|---|
貯められるポイント | 不明 |
ホテル予約の独自割引 | 随時独自キャンペーンを実施 |
予約できるサービス | 海外 (ツアー、航空券、航空券+ホテル、ホテル、オンライン体験ツアー) 国内 (ツアー、バスツアー、航空券、航空券+ホテル、オンライン体験ツアー) |
支払い方法 | クレジットカード コンビニ払い(スマートフォンのみ) PayPal PayPay |
ホテルの口コミ掲載 | |
絞り込み検索可能 | Wi-Fiあり 禁煙ルーム お風呂の種類 |
もっと詳しく見る(※クリックで開きます)
サポートデスクへの連絡方法 | 電話 店舗 ビデオチャット オーダーメイドデスク |
---|---|
コールセンターの対応時間 | 平日:11:00〜18:00 土日祝:11:00〜17:00 |
キャンセル方法 | インターネット 電話(チェックインの2日前以降) |
目的地の検索方法 | フリーワード式 選択式 |
カレンダー比較機能 | |
アプリ対応 | |
最安値保証 | |
ホテルの特集あり | |
提携している主なクレカ | VISA JCB Mastercard American Express |
空室表示あり | |
ホテル検索条件の保存可能 | |
旅行業の登録番号 | 観光庁長官登録旅行業第724号 (旅行業法について:観光庁サイト) |
JATAの会員登録 | 正会員 |
ディズニーチケット付きプラン | |
USJチケット付きプラン |
検索機能の不足も大きな課題で、部屋タイプや施設タイプなど、一般的に利用される絞り込み条件が設定できないため、理想の宿泊施設を見つけるのに苦労する可能性があります。
総合的に見て、「H.I.S」は海外旅行に特化したサービスを提供する老舗旅行会社としての強みがありますが、ホテル予約サイトとしては改善の余地が大きいです。
基本的には大幅な割引やポイント還元は期待できませんが、期間限定キャンペーンを活用できる場合には経済的なメリットを得られる可能性があります。
ただし、多様な選択肢や詳細な検索機能を重視する利用者、また電話以外の方法でのサポートを求める方にとっては、他の予約サイトの利用を検討することをおすすめします。
H.I.Sの総合的な旅行サービスを利用する際の付随的なオプションとしてホテル予約を考える場合や、タイミングよくキャンペーンを活用できる場合には、利用検討の余地があるサイトだと言えるでしょう。
- 多様な旅行関連サービスを取り扱っている
- 個人データの保護に関する対策がしっかりしてる
- 検索機能が不足している
- ポイント還元制度や常時開催中の割引プログラムはない
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