一休.comとJTBのどっちが安くてお得?徹底比較してみた!【2024年8月最新】

インターネットの普及によりホテル予約の方法は大きく変化して、今やスマホやPCから数クリックで簡単に宿を予約できます。

その中でも、日本国内で大きな知名度を誇る「一休.com」と「JTB」は、多くの人が利用する代表的なホテル予約サイトです。

これらのサイトは、観光旅行からビジネス出張まで幅広く利用されています。

しかし、どちらのサイトがより安くてお得なのか、実際のところはよくわからないという方も多いのではないでしょうか?

ホテル予約サイトには、料金設定やポイント還元率、キャンペーン内容、使いやすさなど、比較すべき点は多岐にわたります。

そこで今回の記事では、2024年8月時点での最新情報を元に「一休.com」と「JTB」を徹底的に比較分析していきます!ぜひ最後までご覧ください!

ちなみに!危険なホテル予約サイトに注意

現在、国民生活センター消費者庁が、ホテル予約サイトのトラブルについて注意喚起をおこなっています。
しかし、一休.comとJTBは、どちらも信頼度が高いサイトですのでご安心ください!
ちなみに政府広報オンラインが公開している「ここを確認!旅行予約サイト選びのチェックポイント」は参考になるのでおすすめです!

目次

【結論】一休.comとJTBでお得なのは〇〇!

ポイント還元率と割引制度の比較

一休.comは高級ホテルや旅館に特化した予約サイトであり、ポイント還元率が高めです。会員ランクに応じて最大5%のポイントが還元されるため、頻繁に利用する方には非常に魅力的です。また、限定割引や特別キャンペーンも定期的に提供されており、贅沢な宿泊をお得に楽しめます。

一方、JTBは広範な旅行パッケージや宿泊施設を扱っており、ポイント還元制度も充実しています。JTBトラベルポイントは、通常の宿泊予約だけでなく、航空券やパッケージツアーの購入でも貯めることができ、還元率は1%程度です。また、定期的に行われる大規模なセールやキャンペーンで、特定のプランが割引されることが多く、幅広い旅行スタイルに対応しています。

高級宿泊施設を頻繁に利用するなら一休.com、パッケージツアーや幅広い旅行サービスを重視するならJTBが適しています。

使いやすさと予約手続きの比較

一休.comは、シンプルで直感的なデザインが特徴で、特に高級宿泊施設の検索や予約がスムーズに行えます。予約手続きはわかりやすく、キャンセルや変更も容易に行えるため、使いやすさが高く評価されています。また、リピーター向けの特典や特別プランも充実しており、特に頻繁に利用する方にとって非常に便利です。

JTBは、宿泊施設だけでなく、パッケージツアーや航空券、レンタカーなど、旅行に関連するさまざまなサービスを一度に予約できるのが強みです。ただし、豊富な選択肢の中から最適なプランを探すのには多少の手間がかかるかもしれません。サイトのデザインはやや複雑ですが、一度慣れれば多機能な検索オプションを活用できるでしょう。

シンプルで高級志向の予約を求めるなら一休.com、パッケージ予約や多様な旅行サービスを求めるならJTBが便利です。

顧客サポートと信頼性

一休.comでは、特にプレミアム会員向けのカスタマーサポートが充実しており、予約時や滞在中の問い合わせにも迅速に対応します。高級宿泊施設に特化しているため、信頼性の高いサービスが期待でき、リピーターの満足度も高いです。また、キャンセルポリシーも明確で、トラブルの際もスムーズに対応してもらえる点が安心です。

JTBは、全国に展開する店舗網と24時間対応のカスタマーサポートが魅力となっています。旅行中のトラブルに迅速に対応できる体制が整っており、特にパッケージツアーや複雑な旅行プランを利用する際に心強い存在です。電話やメールでの問い合わせ対応に加え、店舗での対面サポートも可能で、初めての利用者にも安心できるでしょう。

個別対応や高級宿泊施設での特別なサポートを求めるなら一休.com、幅広い旅行サービスと信頼性を求めるならJTBが最適です。

結論:あなたにとって最適な予約サイトは?

一休.comとJTB、どちらを選ぶべきかは、あなたの旅行スタイルや目的に大きく依存します。

高級ホテルやリゾートに頻繁に宿泊し、リピーター特典を重視する方には一休.comが最適です。特に、プレミアムな体験をお得に楽しみたい方には、ポイント還元や特別割引が魅力的です。

一方で、パッケージツアーや幅広い旅行サービスを利用する方、家族旅行やグループ旅行を計画する方には、JTBがより適しています。店舗でのサポートも含めた安心感を求める方におすすめです。

次回の旅行に最適なサイトを選び、より充実した旅をお楽しみください。

一休.comとJTBの比較表
(スマホは横スクロール可)

スクロールできます
一休.comJTB
ホテル予約のポイント還元率
(通常会員)
2%事前決済:1%
現地決済:0.5%
貯められるポイント一休ポイント
PayPayポイント
JTBトラベルポイント
ホテル予約の独自割引
予約できるサービスレストラン
スパ
海外ホテル
国内旅行
海外旅行
支払い方法クレジットカード
現地支払い
デビットカード
プリペイドカード
クレジットカード
現地支払い
トラベルギフト
たびたびバンク
ホテルの口コミ掲載
絞り込み検索可能ペット可
現地支払い可
Wi-Fiあり
禁煙ルーム
お風呂の種類
ペット可
現地支払い可
禁煙ルーム
お風呂の種類
駅近
※最新情報は公式ホームページをご覧ください

一休.comの特徴とメリット・デメリット

引用:公式サイト

「一休.com」は、上質な宿泊体験を求める旅行者のために特化した予約プラットフォームです。

「こころに贅沢をさせよう」という理念のもと、高級ホテルや旅館を中心に厳選されたサービスを提供しています。

このサイトの魅力は、ディズニー関連施設やシティホテルの豊富なラインナップです。

さらに、テーマパークのチケットとホテル宿泊をセットにした魅力的なプランも用意されており、レジャー目的の旅行者に特に重宝されています。

検索機能には一部制限がありますが、ペット同伴可能、現地決済、Wi-Fi完備など、細かなニーズに応える絞り込みオプションが充実しています。

ポイント還元制度も魅力的で、レギュラー会員でもクレジットカード決済時に2%という高めの還元率が適用されるのです。

さらに、会員ステータスの上昇に伴い最大5%まで還元率が向上するため、利用頻度に応じて経済的メリットが増大する仕組みとなっています。

恒常的な割引制度は設けられていませんが、会員限定プランや期間限定キャンペーンなどを通じて、お得に予約できる機会が随時提供されているサイトです。

一休.comの特徴

ホテル予約のポイント還元率
(通常会員)
2%
貯められるポイント一休ポイント
PayPayポイント
ホテル予約の独自割引
予約できるサービスレストラン
スパ
海外ホテル
支払い方法クレジットカード
現地支払い
デビットカード
プリペイドカード
ホテルの口コミ掲載
絞り込み検索可能ペット可
現地支払い可
Wi-Fiあり
禁煙ルーム
お風呂の種類
※最新情報は公式ホームページをご覧ください
もっと詳しく見る(※クリックで開きます)
サポートデスクへの連絡方法電話
メール
コールセンターの対応時間10:00〜19:00
キャンセル方法インターネット
電話
目的地の検索方法フリーワード式
選択式
カレンダー比較機能
アプリ対応
最安値保証
ホテルの特集あり
提携している主なクレカVISA
JCB
Mastercard
American Express
Diners Club
空室表示あり
ホテル検索条件の保存可能
旅行業の登録番号観光庁長官登録旅行業第1973号
(旅行業法について:観光庁サイト)
JATAの会員登録正会員
ディズニーチケット付きプラン
USJチケット付きプラン
※最新情報は公式ホームページをご覧ください

予約管理とキャンセル対応も利用者の利便性を考慮しており、予約確認メールにキャンセルポリシーが明記されているため、即座に条件を確認できます。

また、賠償基準が明確に提示されており、問い合わせ手段もメールとコールセンターの両方が用意されているため、不測の事態にも適切に対応できる体制が整っています。

総合的に見て、「一休.com」は高品質なサービスと信頼性を重視し、特にテーマパーク周辺の宿泊を検討している旅行者にとって、理想的な予約プラットフォームだと言えるでしょう。

一休.comのメリット・デメリット
  • ディズニー関連施設やシティホテルが豊富
  • レギュラー会員でもクレカ決済時に2%の還元率
  • 期間限定キャンペーンを随時開催
  • 検索機能には一部制限があり

JTBの特徴とメリット・デメリット

引用:公式サイト

「JTB」は、宿泊施設だけでなく、アクティビティや航空券まで幅広いサービスを提供する老舗の大手旅行会社です。

特徴的な点は、多彩な特集が組まれていることで、旅行者に新たな発見や着想を提供しています。

サポート体制は特に優れており、信頼性は高いです。

賠償基準が明確に提示されており、問い合わせ手段もメールとコールセンターの両方が用意されているため、不測の事態にも迅速かつ適切に対応できる体制が整っています。

このような充実したサポート体制は、利用者に大きな安心感を与えるでしょう。

予約管理とセキュリティ面では、クレジットカード情報や個人データの保護に関する基本的な対策が講じられています。

ただし、予約確認メールにキャンセルポリシーが明記されていない点は改善の余地があり、利用者自身がマイページで確認する必要がある点には注意が必要です。

また、ポイント還元制度は、支払い方法によって異なる仕組みを採用しています。

事前決済を選択した場合は1%の還元率が適用されますが、現地支払いを選択すると0.5%に減少します。

そのため、ポイント蓄積を重視する利用者にとっては、事前決済がより有利な選択肢です。

また、目的地や航空会社別の多様なクーポンが用意されており、条件に合致すれば大幅な割引を享受できる可能性があります。

JTBの特徴

ホテル予約のポイント還元率
(通常会員)
事前決済:1%
現地決済:0.5%
貯められるポイントJTBトラベルポイント
ホテル予約の独自割引
予約できるサービス国内旅行
海外旅行
支払い方法クレジットカード
現地支払い
トラベルギフト
たびたびバンク
ホテルの口コミ掲載
絞り込み検索可能ペット可
現地支払い可
禁煙ルーム
お風呂の種類
駅近
※最新情報は公式ホームページをご覧ください
もっと詳しく見る(※クリックで開きます)
サポートデスクへの連絡方法電話
お問い合わせフォーム
コールセンターの対応時間10:00~18:00
(年中無休)
キャンセル方法インターネット
電話
目的地の検索方法フリーワード式
選択式
カレンダー比較機能
アプリ対応
最安値保証
ホテルの特集あり
提携している主なクレカVISA
JCB
Mastercard
American Express
Diners Club
空室表示あり
ホテル検索条件の保存可能
旅行業の登録番号観光庁長官登録旅行業第64号
(旅行業法について:観光庁サイト)
JATAの会員登録正会員
ディズニーチケット付きプラン
USJチケット付きプラン
※最新情報は公式ホームページをご覧ください

取扱施設数に関しては、人気の旅行先において他社と比較してやや少ない傾向にありますが、検索機能は充実しており、細かなニーズに応じた絞り込みが可能です。

これにより、限られた選択肢の中でも、利用者のニーズに合致した宿泊施設を効率的に見つけられます。

総合的に見て、「JTB」は事前決済を利用し、タイミングや目的地に応じたキャンペーンを活用できる旅行者にとって、経済的なメリットが大きい予約プラットフォームだと言えるでしょう。

特に、信頼性の高いサポート体制を重視する利用者や、多彩な旅行オプションを一括で予約したい方にとっては、魅力的な選択肢となり得ます。

ただし、より幅広い宿泊施設の選択肢を求める旅行者や、現地支払いを好む利用者には、他の予約サイトも併せて検討することをおすすめします。

JTBのメリット・デメリット
  • 多彩な特集が組まれている
  • 充実したサポート体制が整備されてる
  • 検索機能が充実している
  • 予約確認メールにキャンセルポリシーが明記されていない
  • 人気の旅行先はやや少ない傾向
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この記事を書いた人

「旅行に役立つ情報を日々配信する情報メディア」をコンセプトに、幅広いジャンルの記事を公開しています!運営企業は株式会社FUWUです。

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