インターネットの普及によりホテル予約の方法は大きく変化して、今やスマホやPCから数クリックで簡単に宿を予約できます。
その中でも、日本国内で大きな知名度を誇る「エアトリ」と「Hotels.com」は、多くの人が利用する代表的なホテル予約サイトです。
これらのサイトは、観光旅行からビジネス出張まで幅広く利用されています。
しかし、どちらのサイトがより安くてお得なのか、実際のところはよくわからないという方も多いのではないでしょうか?
ホテル予約サイトには、料金設定やポイント還元率、キャンペーン内容、使いやすさなど、比較すべき点は多岐にわたります。
そこで今回の記事では、2024年8月時点での最新情報を元に「エアトリ」と「Hotels.com」を徹底的に比較分析していきます!ぜひ最後までご覧ください!
現在、国民生活センターや消費者庁が、ホテル予約サイトのトラブルについて注意喚起をおこなっています。
しかし、エアトリとHotels.comは、どちらも信頼度が高いサイトですのでご安心ください!
ちなみに政府広報オンラインが公開している「ここを確認!旅行予約サイト選びのチェックポイント」は参考になるのでおすすめです!
【結論】エアトリとHotels.comでお得なのは〇〇!
ポイント還元率と割引制度の比較
エアトリでは、航空券や宿泊予約に対して最大2%のポイント還元があり、さらにキャンペーン期間中には追加の割引を受けられます。
特に、国内外のパッケージツアーでは割引率が高く、短期間でのお得な予約が可能です。
一方、Hotels.comは「Hotels.comリワード」というポイント制度を導入しており、10泊すると1泊分が無料になる特典が利用できます。このリワードは、長期旅行や頻繁に宿泊する方に特にお得です。
ポイント還元の仕組みでは、エアトリは短期的な割引が充実しており、Hotels.comは長期利用においてより多くの恩恵を得られるシステムになっています。
使いやすさと予約手続きの比較
エアトリは、ウェブサイトやアプリの操作が簡単で、航空券や宿泊施設を一括で検索・予約できる点が非常に便利です。
特に、パッケージツアーや複数の宿泊施設を同時に比較できる点が評価されています。短期旅行やビジネス利用に適した予約方法です。
Hotels.comは、ホテル専門の予約サイトとして使いやすさに優れており、検索機能も直感的に操作できるように設計されています。ホテルの詳細情報やレビューが豊富で、旅行者にとって安心感があります。
また、Hotels.comは予約後の変更やキャンセルもスムーズに行え、特に宿泊施設を探している場合には非常に便利です。
顧客サポートと信頼性
エアトリは、24時間体制でのカスタマーサポートを提供しており、急な旅行の変更やトラブルにも迅速に対応しています。
特に、航空券やホテルの変更やキャンセルに柔軟に対応できるシステムが整っているため、旅行中の安心感が高いです。
Hotels.comもまた、24時間体制でサポートを提供しており、電話やメール、チャットでの問い合わせに迅速に対応しています。特に、ホテルの詳細情報やレビューを基にした信頼性の高い予約ができる点で評価されているサイトです。
どちらも信頼性の高いサポート体制を持っていますが、エアトリは航空券のサポートに強みがあり、Hotels.comはホテルの予約に特化したサポートを提供しています。
結論:あなたにとって最適な予約サイトは?
エアトリとHotels.comのどちらを選ぶかは、旅行の目的やスタイルによって異なります。
短期旅行やパッケージツアー、航空券と宿泊施設を一括で予約したい場合は、エアトリが便利です。また、ビジネス利用や急な旅行でもスムーズに予約手続きを進められる点が魅力的と言えます。
一方、長期旅行や頻繁にホテルを利用する方にとっては、Hotels.comのリワード制度が非常にお得です。特に、宿泊施設の豊富な情報とレビューが決め手となります。
それぞれのサービスの特徴を活かして、次回の旅行計画に最適な予約サイトを選んでみてください。
エアトリとHotels.comの比較表
(スマホは横スクロール可)
エアトリ | Hotels.com | |
---|---|---|
ホテル予約のポイント還元率 (通常会員) | 2% (アプリなら最大5%) | |
貯められるポイント | エアトリポイント | 不明 |
ホテル予約の独自割引 | 対象のホテルが会員限定で平均15%OFF | |
予約できるサービス | 国内航空券 海外航空券 国内航空券+ホテル 海外航空券+ホテル 国内ツアー 海外ツアー 海外ホテル 新幹線 レンタカー 夜行・高速バス アクティビティ キャンプ | ホテル |
支払い方法 | クレジットカード 銀行振込 コンビニ決済 Amazon Pay Paidy | クレジットカード 現地支払い デビットカード PayPal |
ホテルの口コミ掲載 | ||
絞り込み検索可能 | 禁煙ルーム | ペット可 現地支払い可 Wi-Fiあり |
エアトリの特徴とメリット・デメリット
「エアトリ」は、宿泊施設に加え、航空券、レンタカー、高速バスまで幅広い旅行サービスを提供する総合的なホテル予約サイトです。
特筆すべき特徴は、「エアトリプラス」と呼ばれるユニークなセットプランにあります。
これは宿泊と航空券をセットで予約することで、国内ホテルが最大70%割引になるという画期的な仕組みです。
ポイント還元制度も魅力的で、2%という比較的高めの還元率が設定されています。
さらに注目すべきは、この還元率が宿泊予約だけでなく、航空券やセットプランの予約にも適用される点です。
飛行機を利用する方にとって特に有利な条件が整っています。
また、アプリ利用時には最大5%の還元率が適用されるため、モバイルユーザーにとってはさらなる経済的メリットが期待できるのです。
予約管理とセキュリティ面では、クレジットカード情報の保護やキャンセルポリシーの提示など、基本的な対応が整備されています。
ただし、予約確認メールにキャンセル条件が明記されていない点は改善の余地があり、利用者自身がマイページで確認する必要があることは留意すべきでしょう。
補償に関する基準は明確に提示されていますが、即時対応可能なコールセンターの不在は、緊急時の相談に不安を感じさせる要因となっています。
とは言えメールでの問い合わせ対応が整備されているため、非緊急の相談には十分対応可能な体制が整っています。
エアトリの特徴
ホテル予約のポイント還元率 (通常会員) | 2% (アプリなら最大5%) |
---|---|
貯められるポイント | エアトリポイント |
ホテル予約の独自割引 | |
予約できるサービス | 国内航空券 海外航空券 国内航空券+ホテル 海外航空券+ホテル 国内ツアー 海外ツアー 海外ホテル 新幹線 レンタカー 夜行・高速バス アクティビティ キャンプ |
支払い方法 | クレジットカード 銀行振込 コンビニ決済 Amazon Pay Paidy |
ホテルの口コミ掲載 | |
絞り込み検索可能 | 禁煙ルーム |
もっと詳しく見る(※クリックで開きます)
サポートデスクへの連絡方法 | お問い合わせフォーム |
---|---|
コールセンターの対応時間 | 不明 |
キャンセル方法 | インターネット |
目的地の検索方法 | フリーワード式 選択式 |
カレンダー比較機能 | |
アプリ対応 | |
最安値保証 | |
ホテルの特集あり | |
提携している主なクレカ | VISA JCB Mastercard American Express Diners Club |
空室表示あり | |
ホテル検索条件の保存可能 | |
旅行業の登録番号 | 観光庁長官登録旅行業第1872号 (旅行業法について:観光庁サイト) |
JATAの会員登録 | 正会員 |
ディズニーチケット付きプラン | |
USJチケット付きプラン |
取扱施設に関しては、特にビジネスホテルの選択肢が豊富であり、出張利用者にとって魅力的なラインナップとなっています。
ただし、検索機能には一部制限があり、ペット同伴可能や現地決済以外の細かな条件での絞り込みが難しい点は、こだわりの多い利用者にとってはデメリットとなる可能性があります。
総合的に見て、「エアトリ」は特に航空機を利用する頻度の高い旅行者や、宿泊と交通手段をセットで予約したい利用者にとって、魅力的な選択肢となり得るプラットフォームだと言えるでしょう。
ビジネス利用者にも適した施設ラインナップと、高めのポイント還元率が、このサイトの強みとなっています。
ただし、細かな条件での宿泊施設検索や緊急時のサポート体制に関しては改善の余地があるため、これらの点を重視する利用者は、予約時に慎重な検討が必要かもしれません。
- 宿泊と航空券をセット予約で国内ホテルが最大70%割引
- アプリ利用時には最大5%の還元率が適用
- ビジネスホテルの選択肢が豊富
- 予約確認メールにキャンセル条件が明記されていない
- 検索機能には一部制限がある
Hotels.comの特徴とメリット・デメリット
「Hotels.com」は、世界中で5,000万人以上の会員を持つ大規模なホテル予約サイトです。
国内外を問わず幅広い宿泊施設を取り扱っており、ホテル予約に特化したサービスを提供しています。
このサイトの特徴的な点は、独自のロイヤリティプログラムです。
通常のポイント還元制度はありませんが、10泊すると1泊分のボーナスステイが獲得できるシステムを採用しています。
これは、頻繁に宿泊施設を利用する旅行者にとって魅力的な特典です。
また、会員向けに平均15%の割引が適用される点も、経済的なメリットとして挙げられます。
ただし、予約管理とセキュリティ面では課題も多いです。
予約確認メールにキャンセルポリシーは記載されているものの、クレジットカード情報のセキュリティに関する明確な記載が不足しています。
また、検索画面と最終予約画面で料金に相違が生じることがあるため、予約時には細心の注意が必要です。
Hotels.comの特徴
ホテル予約のポイント還元率 (通常会員) | |
---|---|
貯められるポイント | 不明 |
ホテル予約の独自割引 | 対象のホテルが会員限定で平均15%OFF |
予約できるサービス | ホテル |
支払い方法 | クレジットカード 現地支払い デビットカード PayPal |
ホテルの口コミ掲載 | |
絞り込み検索可能 | ペット可 現地支払い可 Wi-Fiあり |
ホテルの取扱数は充実しており、国内の主要予約サイトと比較しても多くの選択肢を提供しています。
検索機能も比較的充実しており、現地支払い、ペット同伴可能、Wi-Fi完備などの重要な条件での絞り込みが可能です。
総合的に見て、「Hotels.com」は幅広い選択肢と独自のロイヤリティプログラムを提供していますが、セキュリティや信頼性の面で改善の余地が大きいプラットフォームだと言えるでしょう。
特に、個人情報の保護やトラブル時の対応を重視する利用者にとっては、リスクが高いと感じられる可能性があります。
そのため、よほどの理由がない限り、他の予約サイトの利用を検討するのが無難かもしれません。
ただし、頻繁に宿泊を利用する旅行者や、幅広い選択肢を求める利用者にとっては、慎重に利用することで一定のメリットを得られる可能性もあります。
- 世界中で5,000万人以上の会員を持つ規模感
- 10泊すると1泊分のボーナスステイが獲得できる
- 重要な条件での絞り込み検索が可能
- 賠償基準が不明確
- 検索画面と最終予約画面で料金に相違が生じることあり
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